[ Original Message ]

물건을 보니까요 누르는쪽 위에가 본드자국이 양옆으로 있네요 불량인가요? 

하루에 얼마큼씩 써도 괜찮은건가요?

얼마큼 써야 효과가 있다고 느낄수 있나요?

입안쪽도 사용해도 되는거죠? 물티슈로 닦아서 사용해도 되나요?

파랑색으로 나오는데 사람 눈에는 괜찮나요?

치아에 비춰봤는데요 파랑색으로 보이는데 빨강으로는 

안보이네요 저희 강아지 치석이 눈으로 보이는데 불빛으로는

빨강이 안보이네요 빨강불빛이 잘보이나요?

물건판매하는곳  사진에는 빨간색이 잘보이게 나오던데요

치석제거하는거 구매했는데요 좀 날카로워 보이는데요

치아에 쓰는거긴한데 괜찮나요? 조심히 사용하면 괜찮겠죠?

치아를 긁는거죠? 얼마나 긁어야되나요?

긁었는데 치석제거가 안되지는 않겠죠?

얼마나 사용해야하나요? 매일 사용하기에는 치아에 무리가 가지않을까요?  입안쪽 치아는 어떻게 긁어내나요? 어떻게 사용하나요?  이빨을 닦으고 난다음에 해야하나요?

사용하고 난다음에는 물로 세척해도 되나요?

아니면 물티슈로 닦아서 보관하나요?

이제품도 계속 오래쓸수있고 녹쓸거나 하지는 않겠죠?

계속 사용하면 날이? 무뎌지나요?

그럼 다시 구매해서 사용해야하나요?

시중에 파는 배터리도 가능하다고 하셨는데요

어떤배터리를 사서 사용해야하나요?

그런데 충전식이 아닌 배터리 방식인가요?

보시고답주세요 감사합니다 

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고객님 안녕하세요. 퓨어팟입니다. 먼저 저희제품을 구매 및 관심을 가져주셔서 진심으로 감사드립니다. 질문에 답변드립겠습니다.

1. 물건을 보니까요 누르는쪽 위에가 본드자국이 양옆으로 있네요 불량인가요? 

> 고정을 위해 접착한 본드입니다. 생산중 발생 경우니 담당부서로 전달하여 생산시 주의할 수 있도록 하겠습니다.

2. 하루에 얼마큼씩 써도 괜찮은건가요?

> 하루의 3-4번정도 사용해주시면 됩니다.

3. 얼마큼 써야 효과가 있다고 느낄수 있나요?

> 퓨어팟 펫치아는 반려동물의 치아를 체크 하는 제품으로서 치석을 확인 후 그 부위를 집중적으로 관리해주시면 즉시 효과를 볼 수 있습니다.

4. 입안쪽도 사용해도 되는거죠? 물티슈로 닦아서 사용해도 되나요?

> 입안쪽을 사용하셔도 좋습니다. 치아관리시엔 반려동물 전용 칫솔 사용해주시는게 좋습니다.

5. 파랑색으로 나오는데 사람 눈에는 괜찮나요?

> 최대한 사람눈에 비추지않게 사용부탁드립니다.

6. 치아에 비춰봤는데요 파랑색으로 보이는데 빨강으로는 안보이네요 저희 강아지 치석이 눈으로 보이는데 불빛으로는 빨강이 안보이네요 빨강불빛이 잘보이나요?

> 제품을 사용시 빨간색 부위기 나타나지 않을 경우 치석이 없다는것입니다.

7.물건판매하는곳  사진에는 빨간색이 잘보이게 나오던데요. 치석제거하는거 구매했는데요 좀 날카로워 보이는데요. 치아에 쓰는거긴한데 괜찮나요? 조심히 사용하면 괜찮겠죠?

> 치석제거기는 반려동물의 잇몰이 다치지 않게 딱딱 굳은 치석을 살살 제거해주시면 됩니다.

8. 치아를 긁는거죠? 얼마나 긁어야되나요? 긁었는데 치석제거가 안되지는 않겠죠? 얼마나 사용해야하나요? 매일 사용하기에는 치아에 무리가 가지않을까요?  입안쪽 치아는 어떻게 긁어내나요? 어떻게 사용하나요?  이빨을 닦으고 난다음에 해야하나요?

> 치석제거시 먼저 반려동물 전용 칫솔로 양치질 후 제거되지 않은 치석은 치석제거기로 살살 제거해주시면됩니다.

9. 사용하고 난다음에는 물로 세척해도 되나요? 아니면 물티슈로 닦아서 보관하나요? 이제품도 계속 오래쓸수있고 녹쓸거나 하지는 않겠죠?계속 사용하면 날이? 무뎌지나요? 그럼 다시 구매해서 사용해야하나요? 

> 제품관리는 깨끗한 물로 세척을 권장드리며, 스테인리스 제작된 제품이기 녹쓸 경우는 없습니다. 치석제거기 자주 사용이 날 무뎌질 수 있습니다. 날 무뎌질 때는 새제품 구매하는 것을 추천드립니다.

10. 시중에 파는 배터리도 가능하다고 하셨는데요. 어떤배터리를 사서 사용해야하나요? 그런데 충전식이 아닌 배터리 방식인가요?

> 배터리는 가까운 마트 및 편의점에서 판매하는 건전지(AAA)를 하시면 됩니다.

* 더 궁금한점 있다면 언제든지 질문주시면 빠르게 답변드리겠습니다. 관련내용은 담당부서로 전달될 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.